Política de Privacidad

Última actualización: 15/10/2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando te registras y usas nuestro servicio:

  • Información de registro: Nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña
  • Información de contacto: Número de teléfono (opcional)
  • Información de uso: Actividad en la plataforma, productos comprados, transacciones
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mantener nuestro servicio
  • Procesar transacciones y pagos
  • Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Prevenir fraudes y abusos
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

  • Con tu consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesadores de pago, hosting)
  • Para proteger nuestros derechos y seguridad

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
  • Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Copias de seguridad encriptadas

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso del sitio
  • Mejorar la funcionalidad

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Portabilidad de datos
  • Retirar tu consentimiento

8. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países diferentes al tuyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos: